La Generación Z, nativa digital, está redefiniendo las reglas del ecommerce. Su preferencia por la comodidad y la inmediatez obliga a las empresas a adaptarse rápidamente.
1.1. Diseño Mobile-First
Optimizar el diseño para dispositivos móviles es esencial. Esto incluye tiempos de carga rápidos, navegación sencilla y diseños adaptativos.
1.2. Integración con Redes Sociales
Plataformas como Instagram y TikTok están influyendo en las decisiones de compra. Integrar funcionalidades de compra directa desde estas redes es clave.
1.3. Pagos Simplificados
La Generación Z busca opciones de pago rápidas y seguras, como billeteras digitales, pagos con un clic y sistemas buy-now-pay-later.
1.4. Contenido Auténtico
Prefieren marcas que sean transparentes y que cuenten historias reales. Utilizar contenido generado por usuarios puede ser una estrategia poderosa.